Gestion des mises à jour : un pilier souvent sous-estimé de la cybersécurité...

La majorité des attaques exploitent des failles déjà connues… et déjà corrigées. Lorsqu’un correctif existe mais n’est pas appliqué, une vulnérabilité théorique devient une porte d’entrée bien réelle.

Les autorités de référence, notamment l’ ANSSI, rappellent régulièrement que la gestion des mises à jour fait partie des mesures de base en cybersécurité, au même titre que les sauvegardes ou les pare-feux.

Pourquoi les mises à jour sont indispensables ?

Lorsqu’une vulnérabilité est découverte dans un logiciel ou un système, l’éditeur publie un correctif. Une fois cette information rendue publique, les attaquants cherchent activement les équipements qui n’ont pas été mis à jour.

Reporter une mise à jour critique revient donc à laisser ouverte une faille connue et documentée.

Les conséquences les plus fréquentes peuvent être :

• la prise de contrôle d’un poste ou d’un serveur
• le déploiement d’un rançongiciel
• le vol ou la modification de données
• l’indisponibilité de services essentiels

Pourquoi les mises à jour sont parfois repoussées ?

Dans de nombreuses organisations, les mises à jour sont perçues comme perturbantes ou risquées. La crainte d’un dysfonctionnement peut conduire à des reports successifs… jusqu’à l’oubli.

Les freins les plus courants sont :

• la peur d’un incident après installation
• le manque de temps ou de ressources
• des responsabilités mal définies
• une absence de visibilité sur l’état réel du parc informatique

Ces difficultés sont bien identifiées par l’ ANSSI, qui souligne l’importance d’un processus organisé et suivi dans le temps.

Un enjeu de sécurité… et de conformité...

La gestion des mises à jour ne concerne pas uniquement la technique. Elle s’inscrit aussi dans les obligations réglementaires, notamment en matière de protection des données personnelles.

La CNIL rappelle que les mesures de sécurité doivent être adaptées aux risques. Ne pas corriger une vulnérabilité connue peut être considéré comme un manquement aux obligations du RGPD en cas d’incident.

La gestion des mises à jour est donc à la fois :

• un sujet technique
• un sujet organisationnel
• un sujet réglementaire

Ce qu’implique réellement une gestion maîtrisée :

Gérer les mises à jour ne signifie pas installer des correctifs de manière improvisée. Il s’agit de mettre en place un processus clair, adapté à la taille et aux contraintes de l’organisation.

Cela concerne notamment :

• les systèmes d’exploitation
• les logiciels métiers
• les applications bureautiques
• les équipements réseau et de sécurité

Bonnes pratiques accessibles aux organisations :

Les recommandations officielles reposent sur des principes simples :

• tenir un inventaire à jour des systèmes et logiciels
• identifier en priorité les correctifs de sécurité critiques
• planifier les mises à jour pour limiter l’impact sur l’activité
• tester lorsque cela est nécessaire
• contrôler régulièrement le niveau de conformité

Même dans une PME, ces pratiques sont tout à fait accessibles dès lors qu’elles sont intégrées dans une démarche structurée.

Un sujet lié à l’infogérance et au pilotage IT :

La gestion des mises à jour nécessite une vision globale et une continuité dans le temps. Elle s’intègre naturellement dans une démarche d’infogérance et de pilotage du système d’information.

Clarifier les responsabilités et suivre régulièrement l’état du parc permet de réduire significativement les risques évitables.

Une brique essentielle de la sécurité globale :

Les mises à jour ne remplacent pas les autres dispositifs de sécurité, mais elles conditionnent leur efficacité.

Associées aux sauvegardes, aux contrôles d’accès, à la sensibilisation des utilisateurs et à la supervision, elles constituent un socle indispensable de la cybersécurité.

Glossaire des principaux termes :

• Mise à jour : opération visant à corriger ou améliorer un logiciel ou un système.
• Correctif de sécurité : mise à jour destinée à corriger une vulnérabilité.
• Vulnérabilité : faiblesse exploitable d’un système.
• Rançongiciel : logiciel malveillant bloquant un système contre rançon.
• RGPD : règlement européen relatif à la protection des données personnelles.
• Infogérance : gestion déléguée du système d’information.